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Villa Ginevra rispetta la privacy dei propri ospiti e utenti del sito. Questa informativa descrive quali dati personali raccogliamo, per quali finalità li trattiamo e quali diritti puoi esercitare. Trattiamo i tuoi dati con cura, limitandoci a ciò che serve per rispondere alle tue richieste e gestire il tuo soggiorno.

Il titolare del trattamento è Villa Ginevra, con sede in Corso Italia 58, 73014 Gallipoli (LE), Puglia. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi contattarci via email all'indirizzo info@villaginevra.it o al numero +39 347 738 3260.

Raccogliamo solo i dati necessari a gestire la tua richiesta e il tuo soggiorno:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono.
• Dati del soggiorno: date di check-in e check-out, numero di ospiti, camera scelta, note e richieste speciali.
• Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi inviati tramite il form di prenotazione, email o WhatsApp.
• Dati tecnici minimi: indirizzo IP e informazioni sul browser, conservati temporaneamente nei log di sicurezza del server.

I tuoi dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Rispondere alla tua richiesta di prenotazione e confermare la disponibilità.
• Gestire il soggiorno, inclusi check-in, check-out e comunicazioni di servizio.
• Adempiere agli obblighi di legge, inclusa la comunicazione dei dati degli ospiti alla Questura (Alloggiati Web) come previsto dalla normativa italiana.
• Fatturazione e obblighi contabili e fiscali.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (art. 6, lett. b GDPR), l'adempimento di obblighi di legge (art. 6, lett. c GDPR) e, limitatamente al form di contatto, il tuo consenso esplicito (art. 6, lett. a GDPR).

Conserviamo i dati relativi alla prenotazione e al soggiorno per il tempo necessario all'adempimento degli obblighi fiscali e di legge (di norma 10 anni per i documenti contabili). I messaggi ricevuti tramite il form di contatto sono conservati per un massimo di 24 mesi, salvo tu non decida di prenotare.

I tuoi dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere condivisi esclusivamente con: autorità pubbliche quando previsto dalla legge (es. Alloggiati Web), fornitori tecnici che operano per nostro conto come responsabili del trattamento (provider email, hosting), e solo nella misura necessaria al servizio.

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e chiederne una copia.
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge.
• Richiedere la limitazione del trattamento o opporti al medesimo.
• Ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato.
• Revocare in ogni momento il consenso prestato.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@villaginevra.it. Risponderemo entro 30 giorni.

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